Politique de confidentialité de Rénovi+

Chez Rénovi+, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP).

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1. Collecte des renseignements personnels

 

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à votre projet (ex. : type de rénovation, préférences, budget)

• Toute autre information nécessaire pour fournir nos services.

 

Ces informations sont recueillies lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact sur notre site web

• Vous nous contactez directement par courriel ou par téléphone

• Vous signez un contrat avec nous pour des services de rénovation.

 

 

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2. Utilisation des renseignements personnels

 

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Vous fournir nos services de rénovation et assurer un suivi efficace de vos projets

• Communiquer avec vous concernant vos demandes ou questions

• Gérer nos relations contractuelles

• Améliorer nos services et expériences client

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

 

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3. Partage des renseignements personnels

 

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (ex. : sous-traitants qualifiés travaillant sur votre projet)

• Lorsque requis par la loi ou pour se conformer à une obligation légale

• Avec votre consentement explicite.

 

 

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4. Protection des renseignements personnels

 

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

 

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5. Conservation des renseignements personnels

 

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

 

 

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6. Vos droits

 

Conformément à la LPRPSP, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons

• Demander la correction de renseignements personnels inexacts

• Retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des exigences légales ou contractuelles.

 

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

 

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7. Cookies et technologies similaires

 

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

 

 

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8. Modifications de cette politique

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

 

 

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9. Contactez-nous

 

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter : bonjour@renoviplus.com